知识付费小程序常见问题

先联系项目顾问确认课程类型、功能、设计和部署需求，再选择年付订阅或永久买断方案。具体开通资料、交付范围和上线时间以双方确认的项目方案为准。

平台支持视频、音频和图文等课程形式，也可结合课件资料、试看、作业和课程互动。实际文件规格及可用模块以交付版本为准。

支付和结算路径取决于项目配置的微信支付等第三方账号及结算主体。创库学堂不收取课程销售抽成，第三方支付费率、视频流量和超出方案的资源费用应按对应服务规则计算。

请先记录问题发生时间、设备、系统版本、网络环境、操作步骤和页面截图，再通过客服渠道提交。客服服务时间为每日 9:00–22:00，商务咨询时间为周一至周五 9:00–18:00。

平台提供视频加密、防录屏和防盗录等内容保护能力，用于降低课程被未经授权复制和传播的风险。具体保护范围需要结合终端、内容格式和项目版本确认。

官网当前展示年付订阅 9,800 元/年，永久买断 30,000 元/次。不同方案包含的功能、流量、存储和定制服务不同，最终以项目确认的报价与服务范围为准。

创库学堂官网方案标明课程销售 0% 抽成。第三方支付通道费率、视频流量和超出方案的资源费用不属于课程销售抽成。

微信小程序已经上线，抖音小程序和小红书小程序正在持续开发中。下单前应根据实际发布时间和所需功能确认对应端口的交付状态。