知识付费小程序使用教程

GUIDE 01

平台功能介绍

创库学堂面向知识创作者和教育机构，将课程交付、商品交易、用户互动与内容保护集中在一个知识付费小程序中。微信小程序已经上线，抖音小程序和小红书小程序能力持续开发中。

• 课程与资料管理视频、音频、图文课程及配套课件，支持试看和作业等学习环节。
• 交易与商城配置课程或商品价格、订单和支付流程，并可根据项目方案接入微信生态能力。
• 社群与运营通过课程圈子、评论互动和私域二维码连接内容、用户与后续服务。
• 内容保护通过视频加密、防录屏和防盗录能力降低课程内容被未经授权传播的风险。

GUIDE 02

课程发布指南

1. 准备课程资料整理课程名称、封面、简介、讲师信息、章节目录和视频、音频或图文内容。
2. 建立课程结构按照学习顺序创建章节，为每个章节设置清晰标题并上传对应内容。
3. 配置销售方式根据经营方案设置售价、试看内容或课程兑换方式，并确认面向的学员范围。
4. 预览后发布分别检查课程封面、正文、播放、购买和移动端展示，确认无误后再正式发布。

具体后台字段、文件规格和权限以实际交付版本为准；批量迁移或复杂课程结构建议在上线前与项目顾问确认。

GUIDE 03

商城系统使用说明

商城适合同时经营课程与相关商品。上线前应先确认商品类型、交付方式、支付账号、退款规则和客服流程，避免在用户付款后出现交付信息不一致。

1. 建立商品填写商品名称、图片、价格、库存或服务说明，并明确数字内容与实物商品的区别。
2. 配置交易核对微信支付等第三方账号配置、结算主体及页面展示的售后规则。
3. 测试订单上线前完整测试下单、付款、内容解锁、订单查询和售后联系路径。

GUIDE 04

数据统计分析教程

建议固定观察访问、课程学习、用户和销售四类数据，而不是只关注总用户数。先为活动或渠道设置清晰标识，再比较不同入口带来的访问、购买和复购表现。

• 课程数据关注课程访问、试看、购买和学习完成情况，发现内容与转化环节的问题。
• 用户数据观察新增、活跃和复购趋势，按合规要求控制数据访问和导出权限。
• 销售数据结合订单数、销售额、退款和渠道来源评估真实经营效果。

GUIDE 05

私域引流工具使用指南

私域引流的重点是为不同渠道配置可识别的入口，并让用户在扫码后立刻理解能获得什么内容。二维码应配合明确的课程、资料或咨询权益使用，避免只有入口、没有后续承接。

1. 区分渠道为公众号、社群、线下活动或合作方使用不同入口，便于后续判断渠道效果。
2. 设计承接页让扫码后的首屏明确展示内容价值、适用人群和下一步操作。
3. 持续复盘结合新增用户、课程访问和购买数据调整入口文案与投放位置。